Preguntas frecuentes

Cómo realizar un pedido

Tiene varias opciones: puede seleccionar los productos que desee dentro de nuestra tienda online, hacer su pedido por e-mail (info@camarasafruits.es) o por teléfono (93 211 23 42) o visitar cualquiera de nuestras tiendas en Barcelona.

Horarios

Estamos a su disposición, tanto en las tiendas Camarasa Fruits de Barcelona como por teléfono, de lunes a sábado de 8 a 20 h. Si quiere realizar un pedido o una consulta en otro momento, puede hacerlo a través de la web o por correo electrónico.

Zonas de entrega

Para garantizar que lleguen en condiciones óptimas de textura, aspecto y sabor, solo entregamos las bandejas gourmet y cestas en la zona de Barcelona. En cuanto al resto de productos, puede recibirlos donde desee. Si lo prefiere, también puede realizar su pedido online, por correo electrónico o por teléfono y pasarlo a recoger en cualquiera de nuestras tiendas.

Pedidos personalizados

Somos sus asistentes gourmet, en caso de que desee algo que no encuentra en la tienda o que no aparece en nuestros servicios habituales, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ofrecerle lo que está buscando.

Cambios y devoluciones

Cuidaremos al detalle su envío para que reciba exactamente lo que esperaba pero, si aun así desea realizar un cambio o una devolución, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para poder tratar su caso de manera personal.

Tiempo de entrega

Si su pedido es de entrega en el área Metropolitana de Barcelona, lo recibirá en un plazo máximo de 12h de lunes a sábado. Si por lo contrario su pedido debe ser entregado fuera de Barcelona, este será entregado, en pedidos de lunes a jueves, en un máximo de 24h. Los pedidos realizados para fuera de Barcelona de viernes a domingo, serán entregados el martes de la siguiente semana.

Si tiene alguna duda que no hayamos resuelto, estamos aquí para responderle.